Speak up. We care. – 可靠且安全

Blue circular icon of a whistle, representing alerts, safety or sports officiating.

拜尔斯道夫(Beiersdorf)始终代表着可靠性和负责任的行为。如果公司被与不当行为关联——无论是否出于故意——这可能会导致长期的声誉损害和重大的财务损失。 

我们的目标是通过迅速应对任何系统性或重大合规违规行为,来维护我们长期建立的道德诚信。通过这一方式,我们保护公司、员工、消费者以及整个供应链中的工作人员。 

我们的举报平台 Speak up. We care. 是一个受保护、安全且独立的举报渠道,面向员工、客户、消费者、供应商以及其他外部利益相关方。 

通过该平台,用户可以在全球范围内随时(全天候)以任何语言举报违反法律或内部政策的行为。系统允许您在需要时保持匿名。 

请通过以下链接访问拜尔斯道夫的“Speak up. We care.”举报系统。

如果您希望通过电话举报,请使用您所在国家提供的电话号码,详见 HERE

请注意:

如果您有与产品或品牌相关的问题,请访问相应网站 HERE。举报系统不用于处理紧急情况。如存在对人身安全的直接威胁,请使用公共紧急服务。

想了解更多于举报流程以及提交举报后会发生什么?请查看举报流程。

举报流程

  • 遵守法律和内部政策是建立积极且基于信任的企业文化的重要组成部分。 

    您可能了解到某些有害行为或风险,这些情况可能对拜尔斯道夫构成威胁。您提供的信息可以帮助尽早识别声誉和财务风险,从而维护我们品牌的信任并确保公司的持续成功。 

  • 您可以通过不同方式提交举报。 

    您可以使用拜尔斯道夫的 Speak up. We care. 系统,以书面形式举报违反法律或内部政策的行为。相关链接可在我们的网站上找到。 

    您也可以通过您所在国家提供的电话号码,以口头方式进行举报。 

  • 该系统可用于举报违反法律或内部政策的行为,包括但不限于: 

    • 经济犯罪 
    • 歧视 / 骚扰 
    • 人权侵犯 
    • 环境相关违规 

    在创建新举报时,您可以查看完整的举报类别列表。 

    请注意: 本系统不适用于处理与产品或品牌相关的问题。对此类问题,请访问相关网站 HERE

  • 在欧盟及部分其他国家,您也可以通过电话进行举报。 

    语音助手将引导您完成举报流程,您的举报将作为语音信息记录在 Speak up. We care. 系统中。 

    请记住举报过程中生成的举报编号和密码,以便您后续查看状态或提供更多信息。 

    如果当地法律不支持电话举报,请使用书面方式。 

  • 是的,您可以选择匿名举报。只要您不提供可识别身份的信息,SpeakUp® 系统会在技术层面保护您的匿名性。 

  • 举报将由全球合规部门、公司审计部门或其他职能部门的专家(案件负责人)处理。

    所有相关人员均保持中立并遵守保密义务。举报处理遵循严格的“知情必要”原则。 

  • 所有举报将由独立且经过培训的案件负责人团队进行审核和处理。 

    通过举报编号和密码,您可以随时查看举报状态。您会收到确认信息,在某些情况下,可能会被联系以提供进一步信息。 

  • 所有举报都会被认真调查。为保护信息的保密性,只有最少数量的人员参与。 

    被举报人员通常有机会陈述他们的观点。在某些情况下,可能需要披露您的身份。 

    如果您提供了身份信息,请告知我们您是否不希望该信息被共享。 

    如法律要求,信息可能会提交给相关机构。如果确认存在违规行为,将采取适当措施。 

    如有进一步问题,我们将通过系统与您联系。 

  • SpeakUp® 系统专为保护举报人身份而设计,并已通过认证。 

    提交举报时,您将获得一个编号并设置密码,请妥善保管。 

    系统使用加密和其他安全技术以确保匿名性。 

    如需保持匿名: 

    • 请勿提供可识别身份的信息 

    负责人将通过系统与您沟通。

  • 调查完成后,您将收到结果反馈。 

    您可以通过 SpeakUp® 平台使用举报编号和密码查看结果。 

    出于隐私保护原因,我们无法提供详细信息。 

  • 您的身份仅在调查所需的最小范围内披露。 

    拜尔斯道夫禁止任何针对善意举报者的报复行为。 

    如果您遭受不利影响,请通过系统与我们联系。 

    重要提示 :

    如果您故意提供虚假或误导性信息,可能会承担相应后果。